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杏花岭区实验幼儿园教职工志愿者到太原地铁开展志愿服务

来源:大众公益网 编辑:小编001 时间:2021-01-18
导读: 太原地铁2号线开通以来,为广大市民朋友提供了舒适、快捷、安全的出行新体验,成为很多人出行方式的新选择。地铁新开通,大部分想尝试新出行方式的乘客还不熟悉乘车流程,为了

太原地铁2号线开通以来,为广大市民朋友提供了舒适、快捷、安全的出行新体验,成为很多人出行方式的新选择。地铁新开通,大部分想尝试新出行方式的乘客还不熟悉乘车流程,为了避免乘客在乘坐过程中遇到困难,提升市民朋友的乘车体验。杏花岭区实验幼儿园教职工志愿者来到太原地铁2号线府西街站台开展了志愿服务活动。

活动开始之前,志愿者们开展了岗前服务培训,共同学习了地铁2号线的线路介绍、站点名称以及售票方式,并分别进行了人工售票、自助售票、APP扫码和购买地铁卡四种售票方式的进站乘车体验,以便在志愿服务活动中能更好的帮助乘客。

地铁站内,实验幼儿园党支部李书记向志愿者们强调到:“在开展志愿服务时,要有热情细致的服务态度,拿出我们志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。在这几天的活动中,我们发现很多老年人在乘车时遇到的困难较多,尤其在买票阶段。所以,今天的服务中要特别关注老年人。更重要的是要做好个人防护,在开展志愿服务时全程带好口罩,个人防护措施要做好。”

寒风凛冽,活动中,志愿者们分为三组开始了今天的志愿服务活动。一组在自助售票机前,引导乘客买票。当乘客遇到困难时,乘客只需告知志愿者目的地便能在志愿者的引导下购买到自己的地铁票进行乘车。二组在出站口处,志愿者们引导乘客出站。当乘客询问该从哪个出站口出站,志愿者们便会根据乘客的目的地告知他们从A、B、C、D哪个出站口出站离目的地更近。三组在电子闸门前,引导乘客进出站。当乘客不知该如何使用自己所持地铁票进站时,志愿者们便会走上前去为市民提供帮助。

一位老年乘客说:“非常感谢你们热情、细心、耐心的服务,我们在这个城市生活几十年,地铁的开通让我这个老太原很激动,也想赶紧来体验一下,但是有些设施我们不会使用,没有你们志愿者,我连地铁的门都进不去,这次乘坐,不仅有快捷、便利的交通工具,还有这么舒适、温馨的乘车服务,我感觉非常舒心,你们的服务给太原地铁加分了,太原地铁会建设的越来越好”。

杏花岭区实验幼儿园的地铁志愿服务活动为广大市民朋友乘坐地铁提供了文明、便捷、贴心的服务,志愿者引导市民了解地铁乘车流程,提高了市民朋友文明乘车意识和文明乘车规范,也为方便市民生活,提升城市文明形象做出了自己的贡献。

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责任编辑:小编001

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